FAQ
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Quel est votre territoire d'opération?

NOUS DESSERVONS PRINCIPALEMENT LE CENTRE DE MONTRÉAL ET LA RIVE-SUD. 

*NOUVEAU!*NOUS DESSERVONS MAINTENANT ST-HYACINTHE

Quels modèles de couches fournissez-vous?

VOUS RECEVREZ DES TOUT-EN-UN POUR NOUVEAU-NÉ DÈS LA NAISSANCE. APRÈS, CE SERA DES COUCHES À POCHES. VOUS POURREZ Y METTRE 1-2 INSERTS, SELON VOS PRÉFÉRENCES (LES INSERTS AUSSI SONT FOURNIS) – Il s’agit de couches de marque Charlie Banana®. Elles sont juste fantastiques! Vous verrez 😉

Combien de couches nous sont donnés par semaine (ou par visite puisque vous passez 2 fois par semaine)?

VOUS RECEVREZ 40 COUCHES AU DÉPART, PUIS L’ÉQUIVALENT DE 10COUCHES PAR JOUR. ENSUITE, TOUT DÉPENDRA DE VOTRE CONSOMMATION.

Le sac fournit pour les couches souillées est-il hermétique aux odeurs?

LES COUCHES LAVABLES SENTENT BEAUCOUP MOINS QUE LES JETABLES. ENCORE MOINS AVEC DES NOUVEAUX-NÉS. LE SAC EST HERMÉTIQUE, AVEC UNE FERMETURE ÉCLAIR. PARADOXALEMENT, PLUS C’EST AÉRÉ, MOINS ÇA SENT.

Lavez-vous les lingettes?

Oui! Avec plaisir 🙂

Pouvez-vous laver les vêtements de mon enfant?

BIEN SÛR! NOUS POUVONS VOUS LIBÉRER DE CE FRADEAU 🙂 CLIQUEZ SUR LE BOUTON ‘CONSULTATION’ EN HAUT À DROITE DE L’ÉCRAN POUR UNE CONSULTATION TÉLÉPHONIQUE GRATUITE, SANS ENGAGEMENT.

Nous aimerions essayer le service. Y a-t-il un temps d'abonnement minimum?

MINIMUM DE 3 MOIS.

Quel est le délai pour recevoir les premières couches à partir du moment ou l'on s'inscrit?

VOUS POUVEZ RECEVOIR LES COUCHES EN MOINS DE 3 JOURS.

Vos prix ne sont pas affichés. Est-ce normal?

OUI. KATCHOO OFFRE BIEN PLUS QU’UN SIMPLE SERVICE DE NETTOYAGE. NOS FORFAITS SONT PERSONNALISÉS. POUR AVOIR UN PRIX, SVP CLIQUEZ SUR LE BOUTON ‘CONSULTATON’ EN HAUT À DROITE DE LA PAGE. UNE CONSULTATION TÉLÉPHONIQUE GRATUITE VOUS SERA OFFERTE, SANS AUCUN ENGAGEMENT. VOUS RECEVREZ TOUTES LES INFOS POUR VOUS PERMETTRE DE FAIRE UN CHOIX ÉCLAIRÉ, ADAPTÉ À VOTRE RÉALITÉ.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Katchoo vous accompagne durant cette étape importante de la vie de votre enfant. Le choix des couches que votre enfant portera pour les premières années de sa vie est crucial. Katchoo vous aide à faire un choix éclairé.